＜体調管理について＞
呼吸器系など持病のある方、妊娠中の方、喉や体に痛みがあるなど、体調が優れない方は医師にご相談の上、レッスン開始前に必ず講師にお伝え下さい。レッスン中に体調を崩されましても、当スクールでは責任を負いかねます。
＜オンラインレッスン受講＞
必要となるネット環境、機材についてはご自身でご用意ください。
＜レッスンのキャンセル及び変更＞
※受講者の都合によるキャンセルの場合
レッスン日時をキャンセル・変更される場合、必ず前々日までにご連絡もしくはご自身でのシステム変更をお願い致します。単発レッスンはキャンセルの場合返金可能ですが、事務手数料として5％を頂戴します。コースプランの返金はできません。
全てのレッスンにおいて、前日・当日のキャンセル（パソコンの不具合、通信障害・体調不良を含む）は連絡の有無に関わらず、１レッスンとしてカウントされ振り替え及び返金はできません。
※講師の都合によるキャンセルの場合
前々日までに受講者に連絡をし、日程を変更して振替レッスンを行います。前日・当日のインストラクターのキャンセル（パソコンの不具合、通信障害・体調不良を含む）は、無期限でレッスンを振り替えます。
※その他の理由によるキャンセルの場合
天災・災害及び受講者側の通信障害ではないと判断された場合、無期限でレッスンを振り替えます。
天災とは、警報が出た場合や交通機関が停止している場合、停電している場合となります。
＜レッスン時間の遅刻＞
※受講者の都合にる遅刻の場合
いかなる理由（パソコンの不具合、通信障害を含む）でもレッスン時間を延長することはできません。
※講師の都合にる遅刻の場合
遅刻した分を延長してレッスンします。当日受講者及び講師の都合が悪く延長できない場合は、次回以降のレッスンで延長分をつけるものとします。
※その他の理由による遅刻の場合
天災・災害及び受講者側の通信障害ではないと判断された場合、遅刻した分を延長してレッスンします。
当日受講者及び講師の都合が悪く延長できない場合は、次回以降のレッスンで延長分をつけるものとします。
＜お支払い方法＞
レッスン料金のお支払いは前払いとなります。
お支払い方法はクレジットカードのみとなります。
＜コース変更＞
月謝制の受講者は、コースを途中で変更することができます。コース登録時にクレジットカードで即時決済を行います。
月謝は毎月同じ登録日時にクレジットカードから自動決済されます。
別のコースプランに変更する際は、一度コースプランを解約していただきます。解約は、マイページで自動決済日の前日までに行ってください。自動決済日を過ぎた場合の返金は致しかねます。
その後再度ご希望のコースプランへのお申し込みをお願い致します。
＜休会・退会＞
休会・退会の際はご自身でマイページからコースプランの解約を行ってください。コースプラン自動決済日の前日までに行ってください。更新日を過ぎた場合の返金は致しかねます。
＜レッスンの繰越＞
レッスンは登録日時から２ヶ月間有効です。それを過ぎた場合はレッスンが自動消化となります。
レッスンを繰越している状態でも、毎月の自動決済が行われます。必要な場合はコースプランの解約を行ってください。
＜18歳未満の方のレッスンについて＞
保護者の方の同意が必要となります。直筆サインと捺印をもって保護者同意とみなします。
＜学割レッスンについて＞
20歳以下の学生証を提出できる方に適用されます。レッスン可能日時は平日の17時までとなります。
＜登録情報の変更＞
登録情報に変更があった場合は、インストラクターへ登録情報の変更連絡を行って下さい。
＜音声録音＞
レッスン中の音声をレッスン品質向上のため録音させていただく場合がございます。外部への公開は一切致しません。
＜退会処分、利用の一時停止＞
利用者が、以下のいずれかの項目に該当する場合、当校は当該会員に事前に何ら通知または催告することなく、退会処分、利用の一時停止または受講者の資格の取り下げができるものとします。その場合、レッスン料の払い戻しは行いません。
1. 登録時に虚偽の申告をした場合
2. 入力されている情報の改ざんを行った場合
3. パスワードを不正に使用した場合
4. 当スクールの運営を妨害した場合
5. 本規約のいずれかに違反した場合
6. 当スクールの名誉を著しく毀損した場合
7. 第三者への誹謗中傷行為を行った場合
8. 第三者の知的財産権を侵害した場合
9. 公序良俗に反する行為
10. 犯罪的行為に結びつく行為またはそのおそれのある行為
11. 法律、条令その他の法令に違反する行為
12. その他、当スクールがメンバーとして不適当と判断した場合
受講者が前項各号のいずれかに該当することで当校が損害を被った場合、当校は受講者の除名処分または利用の一時停止の有無にかかわらず、被った損害の賠償を請求できるものとします。
＜プライバシーポリシー＞
法令およびその他やむを得ない状況を除き、当校は利用者の断りなく第三者に個人情報を開示・提供致しません。
＜レッスン規約の変更＞
当校は受講者の了承を得ることなくレッスン規約を変更できるものとします。
＜賠償責任の制限＞
受講者は以下の事項に起因および関連して生じた一切の損害において当校が損害責任を負わないことに同意します。
1．当サービスを利用したこと
2．当サービスを利用できなかったこと
3．当サービス利用中の回線品質および授業の品質およびその他の品質
4．当サービスの効果
5．その他サービスに関する事項
付則
本規約は2020年2月3日より実施いたします。
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